Versandbedingungen

Versandrichtlinien für BanzaiHobby

1. Aufgaben im Bereich Auftragsabwicklung und Lieferung

Bestellbestätigung: Alle Bestellungen werden einer Betrugsprüfung und Adressverifizierung unterzogen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die diese Prüfungen nicht bestehen oder verdächtig erscheinen.
Versandkosten wie in Rechnung gestellt: Wir liefern ausschließlich an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.. Es ist die alleinige Verantwortung des Kunden um sicherzustellen, dass diese Adresse vollständig, korrekt und zustellbar ist.
Eigentumsrecht und Verlustrisiko: Das Eigentum an den gekauften Waren sowie die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung gehen mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf Sie über. Ab diesem Zeitpunkt handelt der Transportdienstleister in Ihrem Auftrag. Wir haften nicht für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Pakete nach der Abholung durch den Transportdienstleister. Informationen zu Ansprüchen gegenüber dem Transportdienstleister finden Sie in Abschnitt 4.
Der Zustellnachweis ist endgültig: Eine Sendung wird betrachtet "geliefert" und Ihre Verantwortung, wenn der Sendungsverfolgungsstatus des Versanddienstleisters auf „Zugestellt“, „Im Briefkasten hinterlegt“ oder „Bei der Person hinterlegt“ aktualisiert wird. oder einen vom Transportunternehmen bestätigten Zustellnachweis (POD) vorlegt. Die Zustellaufzeichnungen und Sendungsverfolgungsdaten des Transportunternehmens dienen als endgültiger und abschließender Liefernachweis, unabhängig davon, ob eine Unterschrift erfasst wurde.

2. Versandarten & Sendungsverfolgung

Um die Versandkosten für Ihre Bestellung zu sehen, legen Sie einfach Artikel in Ihren Warenkorb. Auf der Checkout-Seite werden Ihnen automatisch die verfügbaren Versandarten und Preise für Ihr Land angezeigt.

Wir bieten Ihnen verschiedene zuverlässige Versandoptionen, die Ihren Bedürfnissen hinsichtlich Geschwindigkeit und Budget gerecht werden.

🚀 EMS (Express-Postdienst)

Lieferzeit: 3-14 Werktage (geschätzt).
Eignung: Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit.
Details: Unsere schnellste und sicherste Option. Vollständig nachverfolgbar und gegen Verluste bis zu einem bestimmten Betrag versichert. JPY 20,000Für höherwertige Bestellungen können Sie beim Bezahlvorgang eine zusätzliche Versicherung abschließen. EMS-Bestellungen werden von uns täglich (außer sonntags und montags) priorisiert bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeiten für Ihr Land: Japan Post EMS-Zustelltabelle

🚚 ePacket Light

Lieferzeit: 1-4 Wochen nach Versand.
Eignung: Kleinere Bestellungen mit geringerem Wert.
Details: Eine preisgünstigere Luftpostoption. Die Sendungsverfolgung ist eingeschränkt.. Keine Versicherung Ist verfügbar. Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten. Die Auswahl erfolgt auf eigenes Risiko. da keine Versicherung für Beschädigung/Verlust Ihres Pakets besteht.

🚢 Per See (Seefracht)

Lieferzeit: 2-3 Monate+ (typischerweise 4 Wochen für Ostasien, länger für andere Regionen).
Eignung: Große, schwere oder nicht dringende Bestellungen.
Details: Unsere günstigste Option, insbesondere für sperrige Pakete. Inklusive Sendungsverfolgung und Versicherung bis zu einem bestimmten Wert. JPY 20,000Mit der Option, die Versicherung beim Bezahlvorgang zu erweitern. Die Lieferung erfolgt in der Regel bis an Ihre Haustür.

📦 Expresskurier (z. B. FedEx, DHL)

Lieferzeit: 3-5 Werktage.
Verfügbarkeit: Aktuell wird das Angebot in den USA angeboten.
Details: Ein schneller Kurierdienst direkt an Ihre Haustür. Vollständig nachverfolgbar und versichert bis zu [Betrag einfügen]. JPY 20,000Mit optionalen Versicherungserweiterungen. Für US-amerikanische Kunden bieten wir die Option „Verzollt bezahlt“ an.

🚚 AIR-Registrierung (Kleinpaket): Eingestellt ab 9:00 Uhr JST am 28. Dezember 2025

Lieferzeit: 1-4 Wochen nach Versand.
Eignung: Kleinere Bestellungen mit geringerem Wert.
Details: Eine preisgünstigere Luftpostoption. Sie beinhaltet eine eingeschränkte Sendungsverfolgung und Versicherung bis zu einem bestimmten Betrag. JPY 6,000. Bitte beachten Sie: Für diese Versandart ist keine zusätzliche Versicherung verfügbar. Aufgrund strenger Größen- und Gewichtsbeschränkungen ist sie möglicherweise nicht für alle Artikel geeignet. Wir empfehlen sie nicht für hochwertige Einkäufe.

Obligatorische Nachverfolgung: Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Sie erhalten diese Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendungsverfolgung zu überwachen und für die Entgegennahme der Lieferung zur Verfügung zu stehen oder alternative Vereinbarungen mit dem Spediteur zu treffen.

3. Adressänderungen, Verzögerungen und fehlgeschlagene Zustellungen

Anträge auf Adressänderung: Adressänderungen müssen beantragt werden. schriftlich per E-Mail Änderungen sind nur möglich, wenn die Bestellung vor dem Versand bearbeitet wird. Nach dem Versand können wir keine Änderungen mehr garantieren. Sollte ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand (die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet).
Verzögerungen bei den Fluggesellschaften: Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, den Zoll, das Wetter oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Fehlgeschlagene Zustellversuche / Nicht abgeholte Pakete: Pakete, die nicht abgeholt, abgelehnt oder aufgrund von Untätigkeit des Kunden nicht zugestellt werden können, werden an uns zurückgesandt. In diesen Fällen erstattet der Kunde den Warenwert. abzüglich der ursprünglichen Versandkosten für den Hinversand und aller uns entstehenden Rücksende-/Bearbeitungsgebühren.

4. Verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete

Verantwortung des Trägers: Sobald ein Paket vom Transportunternehmen gescannt und angenommen wurde, ist Banzai Hobby nicht haftbar für Pakete, die während des Transports verloren gehen, beschädigt oder gestohlen werden.
Sofortiger Handlungsbedarf: Wenn Ihre Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht finden können:
1. Fragen Sie bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn und sicheren Lieferorten nach.
2. Wenden Sie sich direkt an Ihre örtliche Postfiliale oder das zuständige Versandzentrum. mit Ihrer Sendungsnummer. Oft kann der Fahrer Ihnen genauere Details mitteilen.
3. Bitte rechnen Sie mit 2-3 Werktagen. Damit das Paket eintrifft, kann es dauern, da die Statusmeldungen der Versanddienstleister manchmal verfrüht sein können.
Einen Anspruch einreichen: Wenn der Paketdienst den Verlust des Pakets bestätigt. bevor Bei Lieferung werden wir uns in Ihrem Namen mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen oder einen Ersatz zu senden. Bei Paketen mit dem Vermerk „Zugestellt“ trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für alle Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen und für Ermittlungen. Wir stellen Ihnen die notwendigen Versanddokumente zur Verfügung, die Reklamation muss jedoch vom Empfänger eingereicht werden.

5. Rückbuchungsrichtlinie und Betrugsprävention

Betrügerische Streitigkeiten (Rückbuchungen): Im Falle einer Kreditkartenrückbuchung für eine Sendung, deren Zustellung an die angegebene Adresse bestätigt wurde, werden wir den Streitfall entschieden anfechten. Wir werden der kartenausgebenden Bank Folgendes mitteilen:
- Übereinstimmung der Adressnachweise (AVS) zum Zeitpunkt des Kaufs.
- Versandnachweis und Lieferbestätigung an die verifizierte Adresse.
- Mit dieser Versandrichtlinie erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
Folgen betrügerischer Rückbuchungen: Kunden, die betrügerische Rückbuchungen für erhaltene Waren veranlassen, werden auf eine dauerhafte "Nicht verkaufen"-Liste gesetzt, und der Vorfall kann an Betrugsdatenbanken und/oder Inkassobüros gemeldet werden, um den geschuldeten Präventionsbetrag und die damit verbundenen Gebühren einzutreiben.